Política de Troca de Devolução
Com o objetivo de atender você da melhor forma possível, estabelecemos uma Política de Troca de Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Quero devolver!
Para a sua maior conveniência, todo produto comprado via Rec Skate Shop, poderá ser trocado ou devolvido, basta encaminhar seu pedido de devolução ao atendimento do site certificando-se das seguintes condições exigidas:
- O prazo para devolução é de até sete dias úteis corridos, a partir da data de recebimento da mercadoria, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Só serão aceitos produtos não lavados, não usados, sem odores e que não tenham sido alterados pelo cliente. (ex.: ajuste de alças, fivelas, costuras, etc); O produto deve estar intacto e com etiqueta original.
Quero trocar!
Para efetuar a troca, é só seguir essas instruções:
Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected].
Produtos da liquidação somente são trocados por produtos da liquidação. Caso você tenha obtido algum desconto em sua compra, a troca será do valor efetivamente pago.
O produto deverá ser enviado pelos correios. O frete de devolução é por conta do cliente. Após o envio, o cliente deverá informar o número do rastreador, e aguardar a análise do produto, respeitando o prazo de 72 (setenta e duas) horas.